Bij Dynamisch Bureau kies je zelf met welke coach je kennis wil maken. Op basis van reisafstand, persoonlijke voorkeur en coachvraag, wordt samen met jou een coach geselecteerd uit ons team van zo’n 60 aangesloten coaches. Ons matchingsteam zorgt zo dat het merendeel van onze kennismakingen leidt tot een traject. Onze ‘matcher’ Vanessa vertelt meer over deze boeiende rol.

Vanessa van der Veldt:

“Sinds juli 2023 heb ik met mijn gezin na 17 zonnige jaren de Cariben verruild voor een nieuw thuis in Nederland. Ik ben samen met mijn man, drie dochters en twee hondjes gaan wonen in Haarlem. Ik ben meer dan 25 jaar werkzaam geweest in secretariële en facilitaire functies en de laatste 9 jaar als business manager bij een internationale school op Aruba. Terug in Nederland was ik weer op zoek naar werk en vanaf mei dit jaar werk ik met veel plezier voor Dynamisch Bureau.

Bij Dynamisch Bureau doe ik verschillende werkzaamheden, het leukste vind ik toch echt het ‘matchen’. Ik ben echt een ‘mensen-mens’ en hou van het contact en de bijzondere gesprekken die ik hierbij mag voeren. Het ‘matchen’ houdt in: als er een informatieverzoek binnenkomt over onze dienstverlening neem ik telefonisch contact op. Dit kunnen opdrachtgevers zijn, maar meestal is dit iemand die op zoek is naar begeleiding bij coaching of een re-integratietraject (“coachee”).

Wat ik echt heel bijzonder vind, is dat het gesprek na een korte introductie al gauw heel warm en persoonlijk wordt. Iedereen heeft een uniek verhaal en is op zoek naar specifieke begeleiding. Er komt soms veel verdriet, onzekerheid en zelfs onrecht bij kijken en ondanks dat het niet altijd makkelijk is dit te delen met een vreemde, merk ik dat mensen vaak heel open zijn. Er ontstaat in korte tijd een band. Het is zo fijn om nog berichtjes te ontvangen van coachees die een succesvol kennismakingsgesprek hebben gehad met de geselecteerde coach. Het voelt goed dat ik positief betrokken ben geweest bij het zetten van die eerste stap.

Er is ook een praktisch deel. Tijdens het ‘matchingsgesprek’ probeer ik de coachee zo goed mogelijk te leren kennen, want met meer informatie over de achtergrond, situatie en behoeften kan ik de juiste coaches selecteren. Deze selectie doe ik ook op basis van de postcode. Ik kan zien hoe ver de coach van de coachee een spreeklocatie heeft. Deze krijgt vervolgens een selectie van meestal drie coaches voorgelegd, met linkjes naar de profielen op onze website. Hierna geeft hij of zij door met wie deze wil kennis maken.

Ik ben er wel trots op dat bij 85% van onze kennismakingen de coachee ook voor ons kiest. En dan te bedenken dat ze vaak bij 2 of 3 bureaus aankloppen voor een kennismaking.

Ik spreek gemiddeld denk ik zo’n 20 coachees per week en eigenlijk zijn alle gesprekken bijzonder, want iedereen heeft zijn/haar eigen, unieke verhaal. De interacties die me misschien het meeste bij zijn gebleven zijn van diegenen die eigenlijk helemaal niet openstaan voor het aangaan van een coachings- of re-integratietraject. Uiteindelijk waarderen de meesten toch het gevoel van begrip, dat luisterend oor en het feit dat we bij Dynamisch Bureau écht het beste voor hebben met iedereen en samen op zoek gaan naar de juiste ondersteuning!”